Czynnik ludzki odgrywa rolę w każdym podejmowanym przez nas działaniu. Dlatego właśnie techniki ograniczania liczby błędów krytycznych w celu zapobiegania urazom stanowią tak istotny element procesu zwiększania wydajności pracy oraz ograniczania nieobecności pracowników, przestojów, skarg i ilości odpadów.
Od bezpieczeństwa poprzez jakość do wydajności operacyjnej
Kiedy niestrudzenie staraliśmy się stworzyć najlepszy program szkoleniowy w zakresie bezpieczeństwa na świecie, który miał na celu zapobieżenie większej liczbie wypadków i zgonów niż jakikolwiek inny program w historii, szybko zdaliśmy sobie sprawę z tego, że nasi klienci wykorzystywali koncepcje SafeStart na różne, często oryginalne, sposoby – osoby pracujące na wszystkich szczeblach włączały nasze pomysły i metody do scenariuszy produkcyjnych, a także do sytuacji związanych z kontrolą jakości i obsługą klienta.
Po co? Odpowiedź jest prosta – aby osiągnąć wyniki. Okazało się bowiem, że metodologia SafeStart ma pozytywny wpływ na wydajność w szerszym kontekście oraz znacznie zwiększa konkurencyjność.
Więcej niż bezpieczeństwo
Firmy, które wdrażają program SafeStart zgłaszają znacznie obniżenie czasu nieplanowanych przestojów (ponad 70%), kosztów na tonę produktu (ponad 53%) oraz ogromny spadek liczby skarg/reklamacji składanych przez klientów (48%). Wyniki te zainspirowały nas do opracowania trzyelementowego programu szkoleniowego „SafeStart Performance”, który pomaga organizacjom stosować kluczowe koncepcje i techniki obniżania liczby błędów krytycznych w każdej sytuacji. Program ten można stosować na każdym szczeblu, od zarządu po zaplecze, w każdej sytuacji, w której człowiek może ucierpieć z powodu zmęczenia, frustracji, pośpiechu lub rutyny.
Więcej informacji na temat dotychczasowych osiągnięć i możliwości proponowanych w ramach programu SafeStart można uzyskać z poniższych referencji lub analiz konkretnych przypadku: